01
最快
客服邮箱
数据纠错、改版体验、内容建议都发这个邮箱。工作日的邮件当天进入处理队列，回复里会写明处理进度。
意见反馈 / 联系通道
联系欧亿体育赛事中心
数据对不上、界面不顺手、想投稿或谈合作，工作日 9:00-18:00 都有人接。
01
先挑一条通道
急事打电话，其余发邮件，操作类疑问先翻使用指南，多数当场就有答案。
02
紧急
联系电话
比分显示异常、页面打不开、排名区间大面积错位这类等不了的问题，直接来电说得最快。
03
先自查
使用指南
联赛切换、比分刷新、字号设置、分辨率适配这些操作问题，指南里按场景给了做法，不用等回信。
打开使用指南
02
带上信息，一次说清
把对应材料一次带上，能省掉来回确认的时间。点开卡片看具体要写什么。
01 赛事数据纠错
比分、排名或射手数据对不上时，把下面四项一起发过来，数据编辑能直接定位到原文。
- 联赛名称、轮次与对阵双方
- 出错字段和页面上原来的内容
- 你掌握的正确说法或截图说明
- 方便回问的联系方式
关键比分与排名变动由双人复核后统一修正。
02 改版体验建议
界面卡顿、信息难找、切联赛后位置跳掉，描述得越具体越好改。
- 你使用的分辨率，1920、1440 或 1366
- 出问题的栏目与操作步骤
- 你希望看到的表现
前端与视觉团队按影响面排优先级，同一批问题合并处理。
03 内容投稿
比赛片段复盘、战术观察、数据笔记都收，写法不用端着，把你想说的说清楚就行。
- 片段所属的联赛、轮次与对阵
- 八百字以内的复盘或观察文字
- 你希望使用的署名方式
入选片段由编辑补全背景、校对数据后整理成图文条目。
04 栏目与内容合作
内容互认、数据支持、栏目共建、联合专题都在洽谈范围内，写清楚方向就能转给对接人。
- 合作方向与期望产出
- 团队或机构的简要介绍
- 是否有排他约定，以及希望启动的时间
首次答复在工作日 9:00-18:00 内给出。
03
案例投稿与合作洽谈
投稿会被整理成图文条目收进分辑，合作则按方向转给对应的对接人。
案例合集投稿
案例合集按主题分辑，目前已整理到第 12 辑，每辑收录 8 至 15 个比赛片段。入选片段由编辑补全背景、校对数据，整理成图文条目后上线。
- 01邮件提交片段与文字
- 02编辑筛选并补齐数据背景
- 03图文条目上线，收入对应分辑
邮件标题建议写成「案例投稿 + 联赛 + 轮次」，方便直接分流到对应编辑。
合作洽谈
目前已与 4 家国内体育数据服务商建立内容互认，新的合作同样从这封邮件开始，先对齐方向再谈细节。
- 合作方向与期望产出
- 团队或机构简介
- 是否有排他约定
- 希望启动的时间节奏
首次答复在工作日 9:00-18:00 内给出；需要多轮沟通的，会在回信里约好下一次时间。
想先看看团队规模、联赛覆盖和更新节奏，可以翻一翻站点介绍。
04
线下联络信息
需要当面聊数据、聊栏目或聊合作的，按下面这个地址过来。
地址
上海市浦东新区博云路2号欧亿体育赛事数据中心3层
还没想好从哪说起
战报、战术观察、数据笔记和案例复盘都按联赛与轮次归档在内容笔记里，翻两篇就大致知道我们收什么、怎么写。